Приложение №4
к Пользовательскому соглашению

Правила публичной страницы Продавца

Редакция от 01.05.2025г.

1. Общие положения

1.1. Публичная страница Продавца на Платформе – это автоматически формируемый профиль, отображающий информацию о деятельности конкретного Продавца. Назначение публичной страницы – предоставить другим Пользователям (потенциальным покупателям) необходимую информацию для повышения доверия к Продавцу.

1.2. На публичной странице Продавца отображаются:

• обобщённые сведения о Продавце (имя или наименование, указание статуса – является ли Продавец индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом или физическим лицом без статуса ИП, регион местонахождения);
• список активных лотов Продавца, его рейтинг, отзывы покупателей и другая автоматически собираемая статистическая информация;
• блок «О себе», который Продавец заполняет самостоятельно через личный кабинет. Содержимое блока отображается в профиле и может быть использовано для предоставления потенциальным покупателям дополнительной информации о себе или своём хозяйстве.

2. Запрещённая информация на публичной странице

Продавцу запрещается размещать на своей публичной странице следующие сведения:

2.1. Контактную информацию, позволяющую связаться с Продавцом напрямую в обход Платформы: номера телефонов, адреса электронной почты, ссылки или указания на мессенджеры, аккаунты в социальных сетях, иные идентификаторы. (Обмен контактами между Покупателем и Продавцом происходит автоматически после оплаты заказа через Платформу, поэтому указывать их в открытом доступе не допускается.)

2.2. Рекламную информацию сторонних ресурсов – баннеры, ссылки, призывы посетить сторонние сайты или торговые площадки. В том числе запрещено упоминание сторонних интернет-ресурсов, даже без прямых ссылок, если цель такого упоминания – реклама или привлечение аудитории вне Платформы.

2.3. Призывы к совершению сделок вне Платформы – любые тексты, побуждающие потенциальных покупателей связаться напрямую и оформить покупку минуя Платформу, либо указание на возможность покупки товара напрямую дешевле/на других условиях.

2.4. Информацию о собственных акциях, розыгрышах, бонусах или иных промо-мероприятиях Продавца, если они не согласованы с администрацией Платформы и не размещены на Платформе официально. (Например, нельзя самостоятельно объявлять на странице о скидках или акциях – для этого существуют специальные инструменты на Платформе или официальные акции.)

2.5. Перечни товаров или животных, отсутствующих на Платформе. Запрещено перечислять на странице товары, которые Продавец готов продать вне Платформы или планирует привезти «под заказ». Также не допускаются заявления о наличии дополнительного ассортимента вне системы – публичная страница должна отражать только актуальные лоты и деятельность в рамках Платформы.

2.6. Собственные условия оплаты, доставки, возврата, отличные от указанных непосредственно в карточках лотов на Платформе, либо противоречащие Пользовательскому соглашению. (Например, нельзя на странице декларировать другие сроки возврата или особые условия оплаты, которые идут вразрез с правилами Платформы.)

2.7. Недостоверную информацию о статусе Продавца или преимуществах. Запрещено указывать заведомо ложные сведения о себе, в том числе заявлять статус племенного хозяйства, ветеринарного благополучия или иные преимущества без подтверждающих документов. Вся информация должна соответствовать действительности.

3. Требования к разделу «О себе»

3.1. Раздел «О себе» на публичной странице может использоваться Продавцом для краткого рассказа о своём хозяйстве, специализации, опыте в сфере животноводства и т.д. При заполнении этого раздела необходимо соблюдать следующие требования:

• не включать в текст раздела информацию, перечисленную в п. 2.1–2.7 выше (запрещённые сведения);
• избегать формулировок рекламного характера, побуждающих к контакту вне Платформы (раздел «О себе» не должен превращаться в рекламную площадку);
• не содержать вводящих в заблуждение заявлений или сравнений с другими участниками Платформы (недопустимо утверждать, что «мы самые лучшие», «у остальных хуже» и т.п. – информацию о качестве работы Продавца формируют отзывы и рейтинг).

3.2. Администрация Платформы оставляет за собой право удалить или отредактировать содержимое раздела «О себе» без согласования с Продавцом, если обнаружит нарушение данных Правил. Как правило, в случае незначительных нарушений сначала направляется предупреждение Продавцу с просьбой исправить информацию.

4. Ответственность за нарушение

4.1. За нарушение требований раздела 2 и/или 3 настоящих Правил администрация Платформы вправе применить к Продавцу следующие меры:

• внести правки в контент публичной страницы Продавца в принудительном порядке (удалить запрещённую информацию, исправить ложные сведения);
• временно скрыть публичную страницу Продавца из результатов поиска и каталогов на Платформе (до устранения нарушений);
• ограничить Продавцу доступ к определённым функциям личного кабинета (например, запретить редактировать профиль или добавлять новые лоты на время разбирательства);
• при повторных или грубых нарушениях – заблокировать аккаунт Продавца и удалить все его активные лоты с Платформы.

4.2. Продавец несёт полную ответственность за корректность, законность и актуальность информации, которую он размещает в полях своего профиля, заполняемых вручную (название, описание «О себе», изображения и пр.). В случае предъявления к Платформе претензий, связанных с размещённой Продавцом информацией (например, по факту нарушения чьих-либо прав или законодательства), Продавец обязан урегулировать такие претензии своими силами и за свой счёт, а при необходимости – возместить Платформе убытки, возникшие в связи с противоправностью размещённой им информации.