Приложение №2
к Пользовательскому соглашению

Положение об оплате услуг

Редакция от 01.05.2025г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение об оплате услуг (далее — Положение) является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и регулирует порядок предоставления и оплаты услуг на сайте skotovody.com (далее — Платформа). Термины, используемые в тексте Положения, имеют значения, определённые в Пользовательском соглашении.

1.2. Платформа предоставляет Пользователям доступ к функциональности онлайн-торгов, включая размещение лотов, участие в торгах и оформление сделок, а также оказывает дополнительные платные услуги (рекламные и информационные сервисы) на условиях, изложенных в настоящем Положении.

1.3. Оплата услуг Платформы производится Пользователями через интегрированную платёжную систему. Все операции отображаются в истории заказов и транзакций Пользователя в интерфейсе личного кабинета на сайте.

1.4. Личный кабинет Пользователя содержит информацию о совершённых заказах, удержанных комиссиях и статусах выплат. При этом личный кабинет не является банковским счётом или электронным кошельком в смысле Федерального закона РФ № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» – он служит исключительно интерфейсом для отображения информации и управления услугами.

2. Комиссия за сделки

2.1. Платформа взимает комиссию за каждую успешно завершённую сделку купли-продажи, совершённую с использованием сервисов Платформы. Комиссия начисляется и удерживается только после того, как Покупатель оплатил товар через встроенную платёжную систему (до момента оплаты со стороны Покупателя никаких комиссий не взимается).

2.2. Размер комиссии зависит от итоговой стоимости оплаченного заказа (суммы, уплаченной Покупателем) и составляет:

Итоговая стоимость заказа	Размер комиссии
до 50 000 ₽	5%
50 001 – 150 000 ₽	3%
от 150 001 ₽ и выше	1,5%

2.3. Сумма комиссии автоматически удерживается из поступившего от Покупателя платежа до перечисления средств Продавцу. Остаток средств (за вычетом комиссии) зачисляется на внутренний баланс Продавца и впоследствии выплачивается ему на счёт в установленном порядке.

2.4. В случае отмены уже оплаченного заказа по взаимному согласию сторон сделки или по техническим причинам, вопрос возврата удержанной комиссии решается службой поддержки Платформы индивидуально, по запросу Продавца. Как правило, при подтверждении, что сделка не состоялась, удержанная комиссия возвращается Продавцу (зачисляется на его баланс).

2.5. Комиссия не взимается, если сделка не была доведена до оплаты со стороны Покупателя (например, Покупатель не оплатил выигранный лот в установленный срок).

3. Дополнительные платные услуги

3.1. Платформа предоставляет Пользователям возможность использовать дополнительные рекламные опции для продвижения своих лотов:

• Поднятие лота (повторное размещение лота наверху списка для привлечения внимания);
• Выделение в каталоге (специальное графическое выделение объявления);
• Отметка «Топ» (маркировка лота как топового предложения);
• Размещение в тематических подборках на главной странице или в разделе.

3.2. Услуги продвижения оказываются Платформой с момента активации соответствующей опции в кабинете Продавца. Услуга считается оказанной полностью в момент её активации. Стоимость списывается автоматически, возврат уплаченных средств за такие услуги не производится (за исключением случаев технического сбоя, повлекшего неоказание услуги).

3.3. Жалобы на качество оказанных рекламных услуг принимаются в службу поддержки не позднее 24 часов с момента активации услуги. Каждое обращение по качеству дополнительных услуг рассматривается индивидуально; при подтверждении технических проблем, не позволивших воспользоваться услугой, Платформа может повторно предоставить услугу либо вернуть средства.

4. Порядоку оплаты

4.1. Оплата услуг Платформы (комиссий, дополнительных сервисов и др.) производится через платёжный сервис ROBOKASSA (ООО «РОБОКАССА», сайт robokassa.com) либо посредством иных способов, предусмотренных интегрированной платёжной системой. Пользователю доступны для оплаты банковские карты, электронные кошельки и иные методы, разрешённые законодательством РФ.

4.2. Все взаиморасчёты между Покупателями и Продавцами в рамках сделок купли-продажи происходят через встроенную платёжную систему Платформы. Комиссия Платформы удерживается автоматически при поступлении оплаты от Покупателя, что гарантирует безопасность расчётов и исключает прямой обмен денежными средствами между Пользователями вне Платформы.

4.3. В интерфейсе Личного кабинета Пользователь может отслеживать историю операций, связанных с оплатой услуг: платежи, списание комиссии, поступление выручки, статусы заказов и пр.

5. Выплаты продавцам

5.1. Выплаты Продавцам за оплаченные и завершённые заказы (проданные лоты) осуществляются Платформой на основании запроса на вывод либо по графику автоматических выплат, указанному в настройках профиля Продавца.

5.2. Перечисление средств Продавцу производится на банковский счёт, указанный в его реквизитах, за вычетом комиссии за сделку. Как правило, средства становятся доступны для вывода после подтверждения успешного завершения сделки (например, получения товара Покупателем) и проходят проверку на отсутствие спорных ситуаций.

5.3. Продавец несёт ответственность за своевременное обновление своих платёжных реквизитов для получения выплат. Платформа не отвечает за задержки и ошибки в выплатах, возникшие вследствие указания Продавцом неверных или устаревших реквизитов.

6. Меры в случае задолженности

6.1. При наличии у Пользователя (в том числе Продавца) задолженности перед Платформой за оказанные дополнительные платные услуги, Платформа вправе ограничить доступ такого Пользователя к отдельным функциям сервиса до погашения задолженности. Под задолженностью понимается отрицательный баланс Личного кабинета или невыплаченные счета за услуги.

6.2. Если задолженность не погашена Пользователем в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления о необходимости оплаты, Платформа вправе приостановить действие аккаунта Пользователя (временная блокировка) до момента полного погашения задолженности. При этом начисление комиссии за период блокировки не производится, и срок предоставления оплаченных услуг может быть сокращён на время блокировки.