Правила проведения торгов (Приложение № 1)
Настоящие Правила проведения торгов (далее — Правила) являются Приложением № 1 к Пользовательскому соглашению сайта skotovody.com и неотъемлемой его частью. Правила определяют типы торгов и сделок, проводимых через функционал торговой платформы «Скотоводы», порядок их проведения, обязательства сторон по итогам торгов, роль Оператора, а также основания применения санкций.
Оператор не является стороной договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем. Оператор организует торги и осуществляет технический приём оплаты для её последующего перечисления Продавцу, удерживая вознаграждение (комиссию). Договор купли-продажи товара заключается напрямую между Продавцом и Покупателем; ответственность за товар несёт Продавец.
1. Термины и определения
1.1. Оператор (он же Платформа) — Общество с ограниченной ответственностью «Кэттл Эксперт», организующее работу сайта skotovody.com, проведение торгов и технический приём платежей. Термины «Оператор» и «Платформа» в настоящих Правилах используются как синонимы.
1.2. Сайт — совокупность размещённых в сети Интернет страниц, программ и баз данных, доступных по адресу skotovody.com и его поддоменам, посредством которых Оператор предоставляет функционал Платформы.
1.3. Пользователь — любое зарегистрированное на Сайте лицо.
1.4. Продавец — Пользователь, разместивший на Сайте Лот в целях его реализации.
1.5. Покупатель — Пользователь, приобретающий товар Продавца, размещённый на Сайте в качестве Лота.
1.6. Лот — единица товара (партия товара), выставленная Продавцом на продажу через функционал Платформы, с указанием его описания, характеристик, цены и условий реализации.
1.7. Торги — процедура реализации Лота, проводимая через функционал Платформы в одном из форматов, установленных разделом 2 настоящих Правил.
1.8. Ставка — предложение Покупателя о цене приобретения Лота, сделанное через функционал Платформы в ходе аукциона.
1.9. Сделка — заключённый между Продавцом и Покупателем по итогам Торгов договор купли-продажи Лота, оплата по которому принята через функционал Платформы.
1.10. Комиссия — вознаграждение Оператора за оказанные Продавцу услуги по организации Торгов и техническому приёму платежа, удерживаемое из суммы оплаты, поступившей от Покупателя.
1.11. Баланс — внутренний учётный показатель в Личном кабинете Продавца, отражающий сумму денежных средств, причитающихся Продавцу по завершённым Сделкам за вычетом Комиссии, до момента их вывода на банковский счёт Продавца. Баланс не является банковским счётом, электронным средством платежа или электронным кошельком и используется исключительно в целях учёта взаиморасчётов.
1.12. Иные термины, не определённые в настоящих Правилах, используются в значениях, установленных Пользовательским соглашением и приложениями к нему.
2. Типы торгов и сделок
2.1. На Платформе доступны три формата реализации Лотов. Продавец, размещая Лот, самостоятельно выбирает один из форматов. Права и обязанности сторон, а также момент определения победителя (Покупателя) зависят от выбранного формата.
2.2. Простой аукцион (на повышение).
2.2.1. При размещении Лота в формате простого аукциона Продавец указывает начальную цену, шаг ставки и срок проведения аукциона (дату и время завершения).
2.2.2. Покупатели в течение срока проведения аукциона делают Ставки на повышение. Каждая последующая Ставка должна превышать предыдущую не менее чем на установленный Продавцом шаг ставки.
2.2.3. Победителем аукциона признаётся Покупатель, предложивший наибольшую Ставку к моменту истечения срока проведения аукциона. Момент определения победителя — истечение установленного срока проведения аукциона. С этого момента между Продавцом и победителем возникают обязательства по Сделке в порядке раздела 3 настоящих Правил.
2.2.4. Если по истечении срока проведения аукциона не сделано ни одной Ставки, аукцион признаётся несостоявшимся, и Сделка не возникает.
2.3. Аукцион с возможностью блиц-покупки.
2.3.1. Аукцион с блиц-покупкой проводится по правилам простого аукциона (пункт 2.2), при этом Продавец дополнительно указывает фиксированную цену мгновенной покупки (блиц-цену).
2.3.2. Любой Покупатель вправе приобрести Лот по блиц-цене в любой момент до истечения срока проведения аукциона, не ожидая его окончания. Совершение блиц-покупки прекращает аукцион.
2.3.3. Момент определения Покупателя при блиц-покупке — момент подтверждения Покупателем намерения приобрести Лот по блиц-цене через функционал Платформы. С этого момента Лот снимается с торгов, ранее сделанные Ставки иных Покупателей утрачивают силу, и между Продавцом и совершившим блиц-покупку Покупателем возникают обязательства по Сделке в порядке раздела 3 настоящих Правил.
2.3.4. Если блиц-покупка не совершена, аукцион завершается по правилам простого аукциона (пункт 2.2.3).
2.4. Прямая продажа по фиксированной цене («Купить сейчас»).
2.4.1. При размещении Лота в формате прямой продажи Продавец указывает фиксированную цену, по которой Лот реализуется без проведения аукциона.
2.4.2. Момент определения Покупателя — момент подтверждения Покупателем намерения приобрести Лот по фиксированной цене через функционал Платформы. С этого момента между Продавцом и Покупателем возникают обязательства по Сделке в порядке раздела 3 настоящих Правил.
2.5. Настоящие Правила применяются ко всем категориям товаров, выставляемых на Платформе, включая сельскохозяйственных животных, а также оборудование для животноводства и корма. Особенности реализации животных дополнительно установлены Требованиями к торговле животными (Приложение № 3).
3. Обязательства сторон по итогам торгов
3.1. С момента определения победителя аукциона или Покупателя (пункты 2.2.3, 2.3.3, 2.4.2) Покупатель и Продавец считаются связанными обязательствами по Сделке.
3.2. По завершении Торгов Покупателю направляется уведомление на указанный им адрес электронной почты, а в Личном кабинете на странице Лота отображается возможность произвести оплату.
3.3. Обязанность Покупателя оплатить. Покупатель обязан произвести оплату приобретённого Лота в течение 48 (сорока восьми) часов с момента определения его в качестве победителя аукциона либо с момента оформления покупки по блиц-цене или по фиксированной цене. Оплата производится безналично через подключённый к Платформе платёжный сервис; порядок расчётов установлен Положением об оплате услуг торговой платформы (Приложение № 2).
3.4. Обмен данными сторон. После подтверждения факта оплаты платёжным сервисом Покупателю предоставляются контактные данные Продавца, а Продавцу — данные Покупателя, необходимые для исполнения Сделки (имя, контактный телефон и (или) адрес электронной почты, адрес доставки — если применимо).
3.5. Обязанность Продавца выйти на связь. Обязанность первым выйти на связь для организации передачи товара лежит на Продавце. Продавец обязан связаться с Покупателем в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения данных Покупателя и согласовать порядок передачи (отгрузки) товара на условиях, указанных в описании Лота. Направление автоматического уведомления с данными Покупателя не освобождает Продавца от обязанности проактивно связаться с Покупателем в установленный срок.
3.6. Порядок передачи товара. Передача товара осуществляется Продавцом Покупателю на условиях, указанных в описании Лота (самовывоз, доставка силами Продавца, доставка перевозчиком и т. п.). При реализации животных приёмка товара сопровождается осмотром и оформлением документов в порядке, установленном Требованиями к торговле животными (Приложение № 3). После фактического исполнения сторонами своих обязательств по Сделке и при отсутствии обоснованных претензий Покупателя денежные средства за вычетом Комиссии становятся доступны Продавцу в порядке раздела 5 настоящих Правил.
3.7. Запреты при проведении торгов. При участии в Торгах запрещается:
3.7.1. участие с использованием подставных учётных записей либо по сговору с иными участниками в целях искусственного повышения цены (шилл-биддинг);
3.7.2. заведомо ложное описание Лота, сокрытие существенных недостатков или обстоятельств, влияющих на стоимость товара;
3.7.3. заключение или исполнение Сделки по выставленному на Платформе Лоту напрямую, в обход функционала Платформы и уплаты Комиссии (обход Оператора);
3.7.4. размещение в описании Лота или в фотографиях контактной информации либо указание способов связи вне Платформы до завершения приёма оплаты.
4. Роль Оператора
4.1. Оператор организует проведение Торгов и осуществляет технический приём оплаты от Покупателей для её последующего перечисления Продавцу за вычетом Комиссии. Денежные средства Покупателя поступают на расчётный счёт Оператора и отражаются на Балансе Продавца в порядке, установленном Положением об оплате услуг торговой платформы (Приложение № 2).
4.2. Оператор не является продавцом товара, стороной договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем, комиссионером, поручителем или гарантом по обязательствам сторон Сделки и не приобретает прав и обязанностей по такому договору купли-продажи.
4.3. Оператор не гарантирует исполнение Продавцом или Покупателем их обязательств по Сделке и не несёт ответственности за качество, состояние, комплектность, безопасность и происхождение товаров, за наличие и достоверность сопроводительных и ветеринарных документов, за достоверность сведений, размещённых Продавцом, а также за действия (бездействие) сторон Сделки.
4.4. Оператор вправе осуществлять модерацию Лотов, отклонять, скрывать или удалять Лоты, не соответствующие настоящим Правилам, Пользовательскому соглашению, приложениям к нему или законодательству Российской Федерации.
5. Расчёты и удержание выплаты
5.1. Все расчёты по Сделкам осуществляются безналично через подключённый к Платформе платёжный сервис. Денежные средства Покупателя зачисляются на расчётный счёт Оператора, после чего Оператор удерживает Комиссию, а оставшаяся сумма отражается на Балансе Продавца.
5.2. Размер Комиссии зависит от итоговой стоимости Лота и составляет: при стоимости до 50 000 ₽ включительно — 5 %; при стоимости от 50 001 ₽ до 150 000 ₽ включительно — 3 %; при стоимости от 150 001 ₽ — 1,5 %. Условия начисления и удержания Комиссии установлены Положением об оплате услуг торговой платформы (Приложение № 2).
5.3. Удержание выплаты (холд). Денежные средства, причитающиеся Продавцу по состоявшейся Сделке, удерживаются на Балансе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента завершения Сделки. Если в течение указанного срока в адрес Оператора не поступило претензий Покупателя, связанных с Лотом, средства становятся доступны Продавцу для вывода. При поступлении претензии в течение срока удержания соответствующие средства остаются заблокированными на Балансе до разрешения спора в порядке, установленном Порядком рассмотрения споров и возвратов.
6. Санкции за неисполнение обязательств
6.1. При нарушении или неисполнении обязательств одной из сторон Сделки (в частности, при неоплате Покупателем Лота в срок, установленный пунктом 3.3, отказе Продавца от передачи товара или нарушении срока выхода на связь, установленного пунктом 3.5), а равно при нарушении запретов, установленных пунктом 3.7, Оператор вправе применить одну или несколько из следующих мер:
6.1.1. отменить результаты Торгов и повторно выставить Лот на продажу;
6.1.2. временно ограничить доступ нарушителя к функционалу Платформы;
6.1.3. заблокировать учётную запись нарушителя (приостановить или прекратить доступ к Сайту);
6.1.4. применить иные меры, предусмотренные Пользовательским соглашением, приложениями к нему и законодательством Российской Федерации.
6.2. Применение мер, предусмотренных пунктом 6.1, не освобождает нарушившую сторону от обязательств по Сделке и от ответственности перед другой стороной.
6.3. Споры и претензии Покупателей, связанные с товаром и исполнением Сделки, в том числе основания и сроки подачи претензий, состав доказательств, механизм возврата товара и денежных средств, судьба Комиссии и удержание средств на Балансе на время спора, рассматриваются в порядке, установленном Порядком рассмотрения споров и возвратов (отдельным документом, на который ссылаются настоящие Правила и иные приложения к Пользовательскому соглашению).
7. Отмена торгов и обстоятельства непреодолимой силы
7.1. Оператор вправе отменить или приостановить Торги по конкретному Лоту в случае выявления нарушения настоящих Правил, приложений к Пользовательскому соглашению или законодательства Российской Федерации, технического сбоя, затрагивающего корректность проведения Торгов, либо по обоснованному обращению уполномоченного государственного органа.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после возникновения обязательств по Сделке, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
7.3. К обстоятельствам, препятствующим проведению Торгов или исполнению Сделки в части реализации животных, в частности, относятся введение карантина, ограничительных мероприятий при возникновении и распространении заразных болезней животных (эпизоотий), запретов и ограничений на перемещение животных, установленных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации в области ветеринарии. Особенности реализации животных при таких обстоятельствах установлены Требованиями к торговле животными (Приложение № 3). При невозможности исполнения Сделки по указанным основаниям Торги отменяются, а уплаченные Покупателем денежные средства подлежат возврату в порядке, установленном Порядком рассмотрения споров и возвратов и Положением об оплате услуг торговой платформы (Приложение № 2).
8. Заключительные положения
8.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента их размещения на Сайте и действуют до момента их отзыва или замены новой редакцией.
8.2. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Правила путём публикации новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции, если в ней не указан более поздний срок. Продолжение использования функционала Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.
8.3. Отзыв или изменение настоящих Правил не влияют на уже состоявшиеся Сделки и взаиморасчёты по ним — они завершаются по правилам, действовавшим на момент совершения Сделки.
8.4. Настоящие Правила являются Приложением № 1 к Пользовательскому соглашению и применяются совместно с ним и иными приложениями. В части, не урегулированной настоящими Правилами, стороны руководствуются Пользовательским соглашением и законодательством Российской Федерации.
9. Реквизиты Оператора
Реквизиты Оператора платформы приведены на отдельной странице «Реквизиты» — это единый источник реквизитов для всех документов платформы. Адрес для связи: support@skotovody.com.