Публичная оферта о предоставлении доступа к закрытому сообществу «Клуб скотоводов» — приложение к Пользовательскому соглашению сайта skotovody.com
Публичная оферта Клуба
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Кэттл Эксперт» (далее — Оператор) заключить договор о предоставлении доступа к закрытому онлайн-сообществу «Клуб скотоводов» (далее — Клуб) на условиях платной подписки на изложенных ниже условиях. Документ размещён на сайте skotovody.com и адресован неопределённому кругу лиц, желающих получить доступ к Клубу.
Настоящая оферта является публичной офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Доступ к Клубу является возмездной услугой по предоставлению доступа к информационному ресурсу (закрытому сообществу). Оператор предоставляет Члену Клуба возможность пользоваться функционалом закрытого сообщества (форум, чат, база знаний) в течение оплаченного Периода подписки. Оператор не гарантирует достижение Членом Клуба каких-либо конкретных результатов от участия в Клубе.
1. Термины и определения
1.1. Оператор (он же Платформа) — Общество с ограниченной ответственностью «Кэттл Эксперт», организующее работу сайта skotovody.com, его поддоменов и закрытого сообщества «Клуб скотоводов». Термины «Оператор» и «Платформа» в настоящей оферте используются как синонимы.
1.2. Клуб (он же Клуб скотоводов) — закрытое онлайн-сообщество, размещённое по адресу club.skotovody.com, включающее форум, чат и базу знаний и предназначенное для общения, обмена опытом и доступа к материалам по тематике животноводства. Доступ к Клубу предоставляется на условиях платной Подписки, за исключением случаев предоставления Почётного членства.
1.3. Член Клуба — Пользователь, которому на основании настоящей оферты предоставлен доступ к Клубу на одном из уровней членства. Членом Клуба может выступать дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.
1.4. Подписка — предоставляемый Члену Клуба на возмездной основе доступ к Клубу в течение Периода подписки, оформляемый и оплачиваемый через функционал Платформы. Подписка носит характер абонентского обслуживания: Член Клуба вправе пользоваться функционалом Клуба в любой момент Периода подписки, и плата за Подписку вносится за предоставление такой возможности независимо от фактического объёма её использования.
1.5. Период подписки — оплаченный период, в течение которого Члену Клуба предоставлен доступ к Клубу. По общему правилу Период подписки составляет один год (12 месяцев) с момента активации, если иное не указано на странице тарифов и оплаты.
1.6. Уровень членства — определённый настоящей офертой объём предоставляемого доступа и условий участия (Действительный, Ассоциированный, Почётный).
1.7. Страница тарифов и оплаты — раздел Сайта, на котором приведены актуальные стоимость, состав и условия каждого Уровня членства, а также порядок оформления и оплаты Подписки.
1.8. Робокасса — ООО «РОБОКАССА», платёжный сервис (оператор по приёму платежей), посредством которого осуществляется приём денежных средств в оплату Подписки.
1.9. Иные термины, не определённые в настоящей оферте, используются в значениях, установленных Пользовательским соглашением и приложениями к нему.
2. Предмет оферты
2.1. По настоящей оферте Оператор обязуется предоставить Члену Клуба доступ к закрытому сообществу club.skotovody.com (форум, чат, база знаний) на условиях выбранного Уровня членства в течение Периода подписки, а Член Клуба обязуется оплатить Подписку и соблюдать условия настоящей оферты и правил Клуба.
2.2. Предоставление доступа к Клубу является возмездной услугой по предоставлению доступа к информационному ресурсу (закрытому сообществу). Услуга оказывается дистанционно, посредством сети Интернет.
2.3. Оператор обеспечивает работоспособность функционала Клуба и доступ Члена Клуба к нему, но не гарантирует достижение Членом Клуба каких-либо конкретных результатов от участия в Клубе (в том числе коммерческих, образовательных или иных), поскольку такие результаты зависят от действий самого Члена Клуба и иных не зависящих от Оператора обстоятельств.
2.4. Клуб не является торговой площадкой; реализация товаров и проведение торгов осуществляются через иной функционал Платформы и регулируются отдельными документами. Настоящая оферта регулирует исключительно предоставление доступа к закрытому сообществу.
2.5. Состав и объём доступа по каждому Уровню членства определяются разделом 4 настоящей оферты и актуальными сведениями, размещёнными на Странице тарифов и оплаты.
3. Порядок заключения договора (акцепт оферты)
3.1. Акцептом настоящей оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации признаётся оформление Подписки на выбранном Уровне членства и её оплата. Для Почётного членства акцептом признаётся принятие Пользователем приглашения Оператора и активация доступа.
3.2. Совершение Акцепта означает полное и безоговорочное принятие Членом Клуба всех условий настоящей оферты, а также положений Пользовательского соглашения и приложений к нему, без каких-либо изъятий и оговорок. С момента Акцепта договор между Оператором и Членом Клуба считается заключённым.
3.3. До совершения Акцепта Пользователь обязан ознакомиться с условиями настоящей оферты, правил Клуба, актуальных тарифов на Странице тарифов и оплаты, а также с Положением об оплате услуг и Политикой конфиденциальности. Совершение Акцепта подтверждает, что Пользователь ознакомлен с указанными условиями и согласен с ними.
4. Уровни членства и состав доступа
4.1. Доступ к Клубу предоставляется на одном из следующих Уровней членства:
4.1.1. Действительный член — платный Уровень членства с годовым Периодом подписки. Предоставляет доступ к закрытому сообществу Клуба: форуму, чату и базе знаний в полном объёме, предусмотренном для данного Уровня, а также к участию в обсуждениях и материалах Клуба.
4.1.2. Ассоциированный член — платный Уровень членства с годовым Периодом подписки и расширенным составом доступа по сравнению с Действительным членством. Конкретный состав дополнительных возможностей приведён на Странице тарифов и оплаты.
4.1.3. Почётный член — Уровень членства, предоставляемый по приглашению Оператора на безвозмездной основе. Состав доступа Почётного члена определяется Оператором; автосписание и оплата к Почётному членству не применяются.
4.2. Тарифы. Актуальные стоимость, продолжительность Периода подписки и состав доступа каждого платного Уровня членства размещаются на Странице тарифов и оплаты. Оператор вправе изменять тарифы в порядке, установленном разделом 9 настоящей оферты; изменение тарифов не затрагивает уже оплаченный и действующий Период подписки.
4.3. Объём доступа, перечень разделов Клуба и набор функций каждого Уровня членства могут уточняться и дополняться Оператором; актуальная информация приводится на Странице тарифов и оплаты и в интерфейсе Клуба.
5. Порядок оплаты и автопродление Подписки
5.1. Оплата. Оплата Подписки производится в российских рублях через платёжный сервис «Робокасса» либо иными способами, указанными на Странице тарифов и оплаты. Доступ к Клубу на оплаченном Уровне членства активируется после поступления оплаты. Порядок приёма платежей и формирования расчётных документов установлен Положением об оплате услуг.
5.2. Признак расчёта. Подписка является услугой; кассовый чек при оплате Подписки формируется с соответствующим признаком предмета расчёта «услуга» в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».
5.3. Периодичность. Платные Уровни членства оформляются как периодическая (по общему правилу — годовая) Подписка. По окончании оплаченного Периода подписки доступ к Клубу продлевается на новый аналогичный период при условии оплаты, в том числе в порядке автопродления (пункт 5.4).
5.4. Автопродление и автосписание. Если при оформлении Подписки выбран и подключён режим автоматического продления, по окончании текущего Периода подписки Оператор (через платёжный сервис) вправе автоматически списать с привязанного Членом Клуба платёжного средства стоимость Подписки на следующий период по действующему тарифу и продлить доступ на новый Период подписки. Подключая автопродление, Член Клуба даёт согласие на периодическое (рекуррентное) списание соответствующих сумм.
5.5. Уведомления. Оператор заблаговременно, до даты очередного списания при автопродлении, направляет Члену Клуба уведомление о предстоящем продлении Подписки и сумме списания по указанным Членом Клуба контактным данным (адрес электронной почты и (или) уведомления в интерфейсе Клуба). При изменении тарифа уведомление направляется в порядке, установленном разделом 9 настоящей оферты.
5.6. Отключение автопродления. Член Клуба вправе в любое время отключить автоматическое продление Подписки самостоятельно — через личный кабинет (раздел управления подпиской) на Сайте — либо направив запрос на адрес support@skotovody.com. Отключение автопродления не прекращает действие уже оплаченного Периода подписки: доступ к Клубу сохраняется до окончания оплаченного периода, после чего автоматическое списание и продление не производятся.
6. Отказ от Подписки и возврат средств
6.1. Право на отказ (абонентское обслуживание). Подписка является договором об абонентском обслуживании. В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации Член Клуба — гражданин вправе в любое время отказаться от Подписки и от дальнейшего получения доступа к Клубу при условии оплаты Оператору фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящей оферте.
6.2. Порядок отказа. Для отказа от Подписки Член Клуба направляет Оператору соответствующее заявление через личный кабинет на Сайте либо на адрес support@skotovody.com с указанием сведений, позволяющих идентифицировать Члена Клуба и его Подписку. Доступ к Клубу прекращается с момента, указанного в заявлении, но не ранее обработки заявления Оператором.
6.3. Возврат за неиспользованный период. При отказе от Подписки Оператор возвращает Члену Клуба часть внесённой платы, приходящуюся на неиспользованный остаток Периода подписки, за вычетом стоимости фактически предоставленного доступа за истёкшую часть Периода подписки и иных фактически понесённых Оператором расходов. Размер платы за фактически предоставленный доступ определяется пропорционально количеству календарных дней Периода подписки, истёкших до даты прекращения доступа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.4. Срок и способ возврата. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата (если иное не согласовано сторонами), в срок не более 10 (десяти) календарных дней со дня получения Оператором заявления об отказе, при наличии сведений, необходимых для осуществления возврата.
6.5. Почётное членство. Поскольку Почётное членство предоставляется на безвозмездной основе, возврат средств в отношении него не производится.
6.6. Члены Клуба — индивидуальные предприниматели и юридические лица. В отношении Членов Клуба, оформивших Подписку в целях, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяются положения статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации; нормы Закона «О защите прав потребителей» к таким отношениям не применяются.
7. Правила поведения в Клубе. Приостановка и исключение
7.1. Член Клуба обязуется соблюдать правила Клуба, размещённые в Клубе и (или) на Сайте, а также положения Пользовательского соглашения. Член Клуба обязуется, в частности: уважительно относиться к другим участникам; не размещать в Клубе противоправную, экстремистскую, оскорбительную, недостоверную или вводящую в заблуждение информацию, спам и рекламу без согласования с Оператором; не раскрывать персональные данные и иную закрытую информацию других участников без их согласия; не использовать функционал Клуба для деанонимизации участников и призывов к противоправным действиям; не передавать свой доступ к Клубу третьим лицам.
7.2. Оператор вправе приостановить доступ Члена Клуба к Клубу либо исключить Члена Клуба (прекратить доступ) в случае нарушения им условий настоящей оферты, правил Клуба или Пользовательского соглашения, в том числе при размещении запрещённого контента, систематическом нарушении порядка общения, попытке передачи доступа третьим лицам или совершении действий, причиняющих вред Клубу, его участникам или Оператору.
7.3. При исключении Члена Клуба по основаниям, предусмотренным пунктом 7.2 (то есть вследствие нарушения Членом Клуба своих обязательств), внесённая плата за текущий Период подписки возврату не подлежит в части, приходящейся на предоставленный до исключения доступ; вопрос о возврате оставшейся части решается с учётом фактически понесённых Оператором расходов и характера нарушения.
7.4. Приостановка доступа в связи с проверкой обстоятельств возможного нарушения не считается отказом Оператора от исполнения обязательств; по итогам проверки доступ восстанавливается либо Член Клуба исключается в порядке пункта 7.2.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Оператор обязуется предоставить Члену Клуба доступ к Клубу на оплаченном Уровне членства в течение Периода подписки; обеспечивать работоспособность функционала Клуба; оказывать техническую поддержку по вопросам доступа; обрабатывать персональные данные Члена Клуба в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации о персональных данных; уведомлять Члена Клуба о предстоящем автопродлении и об изменении условий в порядке, установленном настоящей офертой.
8.2. Оператор вправе устанавливать и изменять тарифы и состав Уровней членства в порядке раздела 9; осуществлять модерацию содержания, размещаемого Членами Клуба; приостанавливать доступ и исключать Членов Клуба в порядке раздела 7; привлекать для оказания услуг третьих лиц (в том числе провайдеров хостинга и платёжных сервисов), оставаясь ответственным за оказание услуги; проводить технические и профилактические работы, временно ограничивающие доступ к Клубу, с уведомлением по возможности заранее.
8.3. Член Клуба обязуется своевременно оплачивать Подписку (для платных Уровней членства); соблюдать настоящую оферту и правила Клуба; предоставлять достоверные сведения при оформлении Подписки и поддерживать в актуальном состоянии контактные данные; не передавать доступ к Клубу третьим лицам; самостоятельно обеспечивать конфиденциальность своих учётных данных.
8.4. Член Клуба вправе пользоваться функционалом Клуба в объёме своего Уровня членства; получать техническую поддержку; управлять Подпиской (в том числе отключать автопродление) и отказаться от Подписки в порядке раздела 6; обращаться к Оператору по вопросам, связанным с доступом к Клубу.
9. Ответственность. Изменение оферты. Срок действия
9.1. Ограничение ответственности Оператора. Ответственность Оператора ограничивается надлежащим предоставлением доступа к Клубу в соответствии с настоящей офертой. Оператор не отвечает за содержание сообщений и материалов, размещаемых Членами Клуба, за действия (бездействие) других участников Клуба, а также за убытки, возникшие вследствие действий третьих лиц, сбоев в работе сетей связи, платёжных сервисов или иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Оператора. Совокупный размер ответственности Оператора перед Членом Клуба по настоящей оферте ограничивается суммой платы за Подписку, полученной Оператором за текущий Период подписки.
9.2. Форс-мажор. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
9.3. Изменение оферты. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты и тарифы путём публикации новой редакции на Сайте и (или) на Странице тарифов и оплаты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции, если в ней не указан более поздний срок. Изменение тарифа применяется к Периодам подписки, начинающимся после вступления изменения в силу (в том числе при автопродлении), и не затрагивает уже оплаченный и действующий Период подписки. Член Клуба, не согласный с изменениями, вправе отказаться от Подписки и (или) отключить автопродление в порядке разделов 5 и 6.
9.4. Срок действия. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией. Оферта заключена на неопределённый срок. Отзыв или изменение оферты не влияют на уже оплаченные и действующие Периоды подписки — они завершаются по правилам, действовавшим на момент оплаты.
9.5. Применимое право. К отношениям сторон, не урегулированным настоящей офертой, применяется законодательство Российской Федерации, в том числе нормы Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг и о публичной оферте, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а в отношениях с участием граждан-потребителей — Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Споры разрешаются с обязательным соблюдением досудебного (претензионного) порядка; претензия направляется на адрес support@skotovody.com и рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня её получения.
10. Реквизиты Оператора
Реквизиты Оператора приведены на отдельной странице «Реквизиты» — это единый источник реквизитов для всех документов платформы. Адрес для связи: support@skotovody.com.