Приложение № 6 к Пользовательскому соглашению сайта skotovody.com
Публичная оферта для Продавцов
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Кэттл Эксперт» (далее — Оператор) заключить с Продавцом договор об оказании услуг по организации торгов и техническому приёму платежей на изложенных ниже условиях. Документ размещён на сайте skotovody.com и адресован неопределённому кругу лиц, желающих реализовывать товары через функционал Платформы.
Настоящая оферта является публичной офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Оператор не является стороной договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем. Оператор выступает организатором торгов и техническим получателем оплаты для её последующего перечисления Продавцу, удерживая вознаграждение (комиссию). Договор купли-продажи товара заключается напрямую между Продавцом и Покупателем, и ответственность за товар несёт Продавец.
1. Термины и определения
1.1. Оператор (он же Платформа) — Общество с ограниченной ответственностью «Кэттл Эксперт», организующее работу сайта skotovody.com, проведение торгов и технический приём платежей. Термины «Оператор» и «Платформа» в настоящей оферте используются как синонимы.
1.2. Сайт — совокупность размещённых в сети Интернет страниц, программ и баз данных, доступных по адресу skotovody.com и его поддоменам, посредством которых Оператор предоставляет функционал Платформы.
1.3. Продавец — Пользователь, разместивший на Сайте Лот в целях его реализации. Продавцом может выступать: индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, крестьянское (фермерское) хозяйство, физическое лицо, ведущее личное подсобное хозяйство (далее — ЛПХ), а также физическое лицо без статуса индивидуального предпринимателя — в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
1.4. Покупатель — Пользователь, приобретающий товар Продавца, размещённый на Сайте в качестве Лота.
1.5. Лот — единица товара (партия товара), выставленная Продавцом на продажу через функционал Платформы, с указанием его описания, характеристик, цены и условий реализации. Товарами могут являться сельскохозяйственные животные (крупный рогатый скот, лошади, овцы, козы, птица), а также оборудование для животноводства и корма.
1.6. Торги — процедура реализации Лота, проводимая через функционал Платформы в форме аукциона (на повышение), аукциона с возможностью блиц-покупки или продажи по фиксированной цене («Купить сейчас»). Порядок проведения Торгов установлен Правилами проведения торгов (Приложение № 1).
1.7. Сделка — заключённый между Продавцом и Покупателем по итогам Торгов договор купли-продажи Лота, оплата по которому принята через функционал Платформы.
1.8. Комиссия — вознаграждение Оператора за оказанные Продавцу услуги по организации Торгов и техническому приёму платежа, удерживаемое из суммы оплаты, поступившей от Покупателя.
1.9. Личный кабинет — защищённый персональный раздел Продавца на Сайте, доступ к которому осуществляется по учётным данным Продавца и через который Продавец управляет Лотами, получает сведения о платежах и распоряжается Балансом.
1.10. Баланс — внутренний учётный показатель в Личном кабинете, отражающий сумму денежных средств, причитающихся Продавцу по завершённым Сделкам за вычетом Комиссии, до момента их вывода на банковский счёт Продавца. Баланс не является банковским счётом, электронным средством платежа или электронным кошельком и используется исключительно в целях учёта взаиморасчётов Оператора и Продавца.
1.11. Робокасса — ООО «РОБОКАССА», платёжный сервис (оператор по приёму платежей), посредством которого осуществляется приём денежных средств Покупателей.
1.12. Иные термины, не определённые в настоящей оферте, используются в значениях, установленных Пользовательским соглашением и приложениями к нему.
2. Предмет оферты
2.1. По настоящей оферте Оператор предоставляет Продавцу доступ к функционалу Платформы для размещения Лотов, организации и проведения Торгов, а также оказывает услугу по техническому приёму оплаты от Покупателей для её последующего перечисления Продавцу за вычетом Комиссии. Продавец, в свою очередь, обязуется соблюдать условия настоящей оферты и оплачивать услуги Оператора в виде Комиссии.
2.2. Оператор выступает организатором Торгов и техническим получателем оплаты. Оператор не является продавцом товара, стороной договора купли-продажи, заключаемого между Продавцом и Покупателем, комиссионером, поручителем или гарантом по обязательствам Продавца, и не приобретает прав и обязанностей по такому договору купли-продажи.
2.3. Договор купли-продажи Лота заключается непосредственно между Продавцом и Покупателем. Права на товар, ответственность за его качество, состояние, комплектность, оформление сопроводительных и ветеринарных документов, а также передачу товара Покупателю несёт Продавец.
2.4. Услуги Оператора считаются оказанными надлежащим образом при предоставлении Продавцу работоспособного функционала Платформы для размещения Лота и проведения Торгов и при техническом приёме оплаты по состоявшейся Сделке.
2.5. Условия проведения Торгов, сроки исполнения обязательств сторонами Сделки и применяемые санкции установлены Правилами проведения торгов (Приложение № 1), требования к реализуемым животным — Требованиями к торговле животными (Приложение № 3), требования к публичной странице и описанию Лота — Правилами составления публичной страницы продавца (Приложение № 4).
2.6. Если Продавец посредством Платформы реализует не собственные товары, а билеты на мероприятия, он считается организатором соответствующего мероприятия, и к нему применяются положения Положения о продаже билетов (Приложение № 5). Во всех остальных случаях к Продавцу применяются условия настоящей оферты.
3. Порядок заключения договора (акцепт оферты)
3.1. Акцептом настоящей оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации признаётся совершение Продавцом любого из следующих конклюдентных действий: регистрация на Сайте в качестве Продавца либо размещение первого Лота на продажу.
3.2. Совершение Акцепта означает полное и безоговорочное принятие Продавцом всех условий настоящей оферты, а также положений Пользовательского соглашения и приложений к нему, без каких-либо изъятий и оговорок. С момента Акцепта договор между Оператором и Продавцом считается заключённым.
3.3. До совершения Акцепта Продавец обязан ознакомиться с условиями настоящей оферты и приложений, на которые она ссылается. Совершение Акцепта подтверждает, что Продавец ознакомлен с указанными условиями и согласен с ними.
4. Права и обязанности Продавца
4.1. Продавец обязуется:
4.1.1. предоставлять полную, точную и достоверную информацию о Лоте — его описание, характеристики, состояние, цену и условия реализации — и своевременно обновлять эти сведения; не допускать введения Покупателей в заблуждение;
4.1.2. при реализации сельскохозяйственных животных — соблюдать ветеринарные и иные специальные требования, установленные Требованиями к торговле животными (Приложение № 3), в том числе обеспечивать оформление ветеринарных сопроводительных документов (ВСД) в государственной системе «ВетИС» («Меркурий»), а для племенных животных — наличие племенного свидетельства и родословной;
4.1.3. при реализации оборудования для животноводства и кормов — обеспечивать соответствие товара заявленным характеристикам, требованиям технических регламентов и иным обязательным требованиям, применимым к такому товару; на товары данной категории требования о наличии ветеринарных документов не распространяются;
4.1.4. исполнить обязательства по Сделке в сроки и порядке, установленные Правилами проведения торгов (Приложение № 1), в том числе связаться с Покупателем в установленный срок, согласовать порядок передачи товара и передать товар надлежащего качества;
4.1.5. не предлагать Покупателю обмен контактными данными, оплату или передачу товара в обход функционала Платформы до завершения приёма оплаты по Лоту через Платформу; не совершать действий, направленных на уклонение от уплаты Комиссии (обход Оператора);
4.1.6. поддерживать в актуальном состоянии свои контактные и платёжные реквизиты в Личном кабинете, необходимые для связи и получения выплат;
4.1.7. самостоятельно исполнять обязанности налогоплательщика в отношении доходов, полученных от реализации товаров через Платформу, в соответствии с применимым к Продавцу налоговым режимом;
4.1.8. соблюдать настоящую оферту, Пользовательское соглашение и приложения к нему.
4.2. Продавец вправе:
4.2.1. размещать Лоты в разрешённых категориях и участвовать в Торгах по ним в качестве Продавца;
4.2.2. пользоваться функционалом Торгов и инструментами продвижения Лотов, предоставляемыми Оператором;
4.2.3. получать через интерфейс Личного кабинета сведения о платежах по своим Сделкам, состоянии Баланса и иную аналитическую информацию;
4.2.4. распоряжаться средствами Баланса в порядке и сроки, установленные разделом 6 настоящей оферты и Положением об оплате услуг (Приложение № 2).
4.3. Особый порядок для Продавцов, ведущих личное подсобное хозяйство (ЛПХ). Физическое лицо, ведущее ЛПХ и не зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, вправе выступать Продавцом при условии реализации продукции, произведённой и переработанной при ведении ЛПХ. Для подтверждения статуса Оператор вправе запросить справку о наличии личного подсобного хозяйства, выдаваемую органом местного самоуправления на основании сведений похозяйственной книги. Выплаты такому Продавцу производятся как физическому лицу; Оператор вправе устанавливать для Продавцов-ЛПХ дополнительные условия, лимиты по сумме и периодичности выплат, обусловленные требованиями законодательства Российской Федерации.
5. Права и обязанности Оператора
5.1. Оператор обязуется:
5.1.1. предоставлять Продавцу работоспособный функционал Платформы для размещения Лотов, проведения Торгов и корректного расчёта Комиссии по Сделкам;
5.1.2. принимать оплату от Покупателей по состоявшимся Сделкам и перечислять причитающиеся Продавцу денежные средства за вычетом Комиссии в порядке и сроки, установленные разделом 6 настоящей оферты и Положением об оплате услуг (Приложение № 2);
5.1.3. предоставлять Продавцу техническую поддержку и консультации по вопросам использования функционала Платформы;
5.1.4. обрабатывать персональные данные Продавца в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации о персональных данных.
5.2. Оператор вправе:
5.2.1. устанавливать и изменять тарифы Комиссии и условия оказания услуг, уведомив Продавцов в порядке, установленном Положением об оплате услуг (Приложение № 2);
5.2.2. осуществлять модерацию Лотов и содержания публичной страницы Продавца, отклонять, скрывать или удалять Лоты, не соответствующие настоящей оферте, приложениям к Пользовательскому соглашению или законодательству Российской Федерации;
5.2.3. приостанавливать оказание услуг, ограничивать или блокировать доступ Продавца к Личному кабинету при нарушении им условий настоящей оферты, Пользовательского соглашения или приложений (в частности, при попытке обхода Оператора, размещении недостоверной или запрещённой информации);
5.2.4. запрашивать у Продавца документы, подтверждающие его правовой статус и право реализации товара (свидетельство о государственной регистрации, справку о ведении ЛПХ, ветеринарные сопроводительные и племенные документы и т. п.), и приостанавливать выплаты до их предоставления;
5.2.5. удерживать Комиссию из суммы оплаты, поступившей от Покупателя.
5.3. Ограничение ответственности Оператора. Поскольку Оператор не является стороной договора купли-продажи, Оператор не несёт ответственности:
5.3.1. за качество, состояние, комплектность, безопасность, происхождение и потребительские свойства товаров, реализуемых Продавцом, а также за наличие и достоверность ветеринарных, племенных и иных сопроводительных документов;
5.3.2. за исполнение Продавцом и Покупателем обязательств по заключённой между ними Сделке, в том числе за передачу товара, его оплату и за действия (бездействие) Покупателя;
5.3.3. за достоверность сведений, размещённых Продавцом о Лоте и о себе;
5.3.4. за убытки, возникшие у Продавца вследствие действий третьих лиц, сбоев в работе сетей связи, платёжных сервисов или иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Оператора.
6. Финансовые условия
6.1. Комиссия. За каждую состоявшуюся Сделку Оператору причитается Комиссия, размер которой зависит от итоговой стоимости Лота и составляет:
- при стоимости Лота до 50 000 ₽ включительно — 5 % от стоимости Лота;
- при стоимости Лота от 50 001 ₽ до 150 000 ₽ включительно — 3 % от стоимости Лота;
- при стоимости Лота от 150 001 ₽ — 1,5 % от стоимости Лота.
6.2. Порядок расчётов. Денежные средства Покупателя поступают через платёжный сервис «Робокасса» на расчётный счёт Оператора. Оператор удерживает причитающуюся Комиссию, а оставшаяся сумма отражается на Балансе Продавца в Личном кабинете. Отражение средств на Балансе не означает перечисления их на банковский счёт Продавца и используется исключительно для учёта взаиморасчётов.
6.3. Холд (период удержания) выплаты. Денежные средства, причитающиеся Продавцу по состоявшейся Сделке, удерживаются на Балансе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента завершения Сделки. Если в течение указанного срока в адрес Оператора не поступило претензий Покупателя, связанных с Лотом и оформленных в порядке, установленном Правилами проведения торгов (Приложение № 1) и Порядком рассмотрения споров и возвратов, средства становятся доступными Продавцу для вывода. При поступлении претензии в течение срока удержания соответствующие средства остаются заблокированными на Балансе до разрешения спора.
6.4. Вывод средств. По истечении срока удержания и при отсутствии неразрешённых претензий Продавец вправе инициировать вывод доступных средств Баланса на свои банковские реквизиты, указанные в Личном кабинете. Сроки и порядок вывода средств установлены Положением об оплате услуг (Приложение № 2).
6.5. Возврат Комиссии. Порядок возврата (удержания) Комиссии при отмене оплаченной Сделки, возврате денежных средств Покупателю либо при разрешении спора в пользу Покупателя установлен Порядком рассмотрения споров и возвратов и Положением об оплате услуг (Приложение № 2).
6.6. Цены и налоги. Стоимость услуг Оператора (Комиссия) указывается в российских рублях. Оператор применяет упрощённую систему налогообложения, в связи с чем налогом на добавленную стоимость услуги Оператора не облагаются. Расчётные документы (кассовые чеки) при приёме оплаты формируются в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».
6.7. Пеня. В случае нарушения Продавцом обязательства по возврату Оператору неосновательно полученных или подлежащих возврату денежных средств (в том числе при возврате оплаты Покупателю по уже выведенной Сделке) Продавец уплачивает Оператору пеню в размере 0,1 % от подлежащей возврату суммы за каждый день просрочки, но не более суммы основного долга.
7. Ответственность сторон
7.1. Продавец несёт полную ответственность перед Покупателем и контролирующими (надзорными) органами за реализуемый товар, в том числе за его качество и состояние, за соблюдение ветеринарных, санитарных и иных обязательных требований, правил торговли и племенного учёта (см. Приложение № 3), а также за соблюдение законодательства о защите прав потребителей в случаях, когда Покупателем выступает гражданин, приобретающий товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
7.2. При предъявлении Покупателем, иными лицами или контролирующими органами претензий или требований, связанных с товаром Продавца, Продавец урегулирует их самостоятельно и за свой счёт. Если вследствие таких претензий или требований Оператор понесёт убытки (включая суммы, взысканные с Оператора, и судебные расходы), Продавец обязан возместить их Оператору в полном объёме.
7.3. Ответственность Оператора ограничивается надлежащим оказанием услуг по предоставлению функционала Платформы и техническому приёму платежа в соответствии с настоящей офертой. Оператор не отвечает за товар и за обязательства сторон Сделки (раздел 5.3). Совокупный размер ответственности Оператора перед Продавцом по настоящей оферте ограничивается суммой Комиссии, полученной Оператором по соответствующей Сделке.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
8. Споры, претензии и подсудность
8.1. Споры и претензии Покупателей, связанные с товаром и исполнением Сделки, рассматриваются в порядке, установленном Порядком рассмотрения споров и возвратов (отдельный документ, на который ссылаются настоящая оферта и приложения № 1–3 к Пользовательскому соглашению). Указанный порядок определяет основания и сроки подачи претензий, состав доказательств (в том числе акт осмотра товара при приёмке и ветеринарные документы), механизм принудительного возврата, судьбу Комиссии и удержание средств на Балансе на время спора.
8.2. Споры между Оператором и Продавцом, вытекающие из настоящей оферты, разрешаются путём переговоров с обязательным соблюдением досудебного (претензионного) порядка. Претензия направляется на адрес support@skotovody.com и подлежит рассмотрению в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня её получения.
8.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению:
8.3.1. с участием Продавца — индивидуального предпринимателя или юридического лица — в Арбитражном суде по месту нахождения Оператора;
8.3.2. с участием Продавца — физического лица без статуса индивидуального предпринимателя — в суде общей юрисдикции в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.
9. Срок действия и изменение оферты
9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией. Оферта заключена на неопределённый срок.
9.2. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты путём публикации новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции, если в ней не указан более поздний срок. Продолжение использования Продавцом функционала Платформы (размещение Лотов, проведение Торгов) после вступления изменений в силу означает согласие Продавца с новой редакцией. Продавец, не согласный с изменениями, вправе прекратить использование функционала Платформы.
9.3. Отзыв оферты или её изменение не влияют на уже состоявшиеся Сделки и на взаиморасчёты по ним — они завершаются по правилам, действовавшим на момент совершения Сделки.
9.4. К отношениям сторон, не урегулированным настоящей офертой, применяется законодательство Российской Федерации, в том числе нормы Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг и о публичной оферте, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а в отношениях с участием граждан-потребителей — Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
10. Реквизиты Оператора
Реквизиты Оператора платформы приведены на отдельной странице «Реквизиты» — это единый источник реквизитов для всех документов платформы. Адрес для связи: support@skotovody.com.